用1户可以选择：

　　(a)前往购买产品的经销商处，要求全额退款;

　　(b)前往购买产品的经销商处，更换同型号全新包装的产品;

　　(c)联系雷柏客服，客服会指引用户进行相关维修服务。

　　用户可以选择：

　　(a)前往购买产品的经销商处，要求全额退款;

　　(b)前往购买产品的经销商处，更换同型号全新包装的产品;

　　(c)联系雷柏客服，客服会指引用户进行相关维修服务。